Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта sunset-banya.ru (далее — «Сайт») и клиентов плавучей бани «Sunset Banya» (далее — «Оператор»). Оператор является самозанятым и осуществляет обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Какие данные собираются

При оформлении заявки на бронирование через форму на Сайте мы собираем:

• имя;
• номер телефона;
• количество гостей;
• дополнительные пожелания (если указаны в форме).

Сайт также использует Яндекс.Метрику для сбора обезличенной статистики посещений (просмотры страниц, источники переходов, технические данные браузера).

3. Цели обработки данных

• обработка и подтверждение заявки на бронирование;
• связь с клиентом для уточнения деталей визита;
• отправка SMS-уведомлений о статусе брони (подтверждение, отмена, напоминания);
• улучшение работы Сайта на основе статистики посещений.

4. Хранение и передача данных

Данные хранятся на серверах в Российской Федерации. Для отправки SMS-уведомлений и для внутренних уведомлений о новых заявках (через Telegram) данные могут передаваться соответствующим техническим сервисам — исключительно в объёме, необходимом для выполнения этих функций. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам для маркетинговых целей и не продаёт их.

5. Срок хранения

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для исполнения брони и решения возможных спорных вопросов, а также для повторных обращений клиента. Удаление данных осуществляется по запросу клиента — см. раздел 6.

6. Права пользователя

Вы можете запросить просмотр, изменение или удаление своих персональных данных, написав нам в Telegram или WhatsApp по номеру +7 991 777-70-96.

7. Контакты

По всем вопросам обработки персональных данных обращайтесь: +7 991 777-70-96 или в Telegram @banyaoreshka.